Vous serez chargé d’accompagner nos clients sur l’usage des services numériques, et de promouvoir notre offre :

· Promouvoir et accompagner les assurés sur notre offre numérique (Exemple : compte Ameli)

· Orienter les assurés en fonction de leurs demandes pour une prise en charge par un conseiller de l’Assurance Maladie,

· Accompagner à la prise en main des outils numérique, en relais des actions menées par les conseillers de l’Assurance Maladie.

· Participer à la sensibilisation au numérique des agents du site dont les téléservices ameli par exemple,

· Participer à la campagne d’appels sortants vers certains publics.